Очень точное описание, хотя они не могут устранить ошибку клиента, я никогда не просил вернуть свои деньги, и я не хотел быть оскорбительным, я только попросил заменить продукт на правильный, даже если мне пришлось заплатить разницу в цене и вернуть тот, который не работал, очень плохой опыт!